dịch vụ thương mại di đụng internet / vô tuyến Viettel++ thương mại dịch vụ doanh nghiệp chiến thuật CNTT chiến thuật Viễn Thông hỗ trợ khách hàng

Tổng đài Viettel Telecom là khu vực chuyên cung cấp thông tin, giải đáp những thắc mắc và cung cấp khách hàng chăm nghiệp. Khi quý khách hàng gọi đến tổng đài Viettel Telecom dù cần sử dụng nội mạng tốt ngoại mạng cũng phần đông được miễn phí toàn bộ các cuộc gọi. Ngoại trừ kênh cung ứng tại Tổng đài, Viettel mở rộng thêm kênh cung ứng khác: My Viettel, website portal, USSD*098# góp KH hoàn toàn có thể tìm hiểu thông tin về thành phầm dịch vụ của Viettel.


Các kênh cung cấp Viettel Telecom đề nghị biết

1. Kênh hỗ trợ khác ko kể kênh tổng đài

Để phục vụ khách hàng giỏi nhất, Viettel không ngừng mở rộng các kênh hệ trọng ngoài kênh tổng đài góp Quý khách thuận lợi hơn khi dùng dịch vụ:

- Kênh My Viettel, web portal

*

(tải vận dụng My Viettel tại kho tải theo hệ quản lý KH áp dụng App store, Google Play)

+ cung ứng tra cụ thể cước, công tác khuyến mại người tiêu dùng đang sử dụng, thông tin về thương mại dịch vụ giá trị tra tăng, di động internet, 4G…. Của Viettel.

Bạn đang xem: Chăm sóc khách hàng viettel internet

+ cung cấp Quý khách hàng tra cứu mã PIN/PUK, thông tin thẻ cào, giao dịch cước, tải Data, báo lỗi dịch vụ, đưa tiền…

- Kênh USSD *098#: Để tra cứu vãn CTKM cân xứng và CTKM đang sử dụng, những gói MI, 4G…

2. Kênh Tổng đài

Viettel chia nhỏ ra làm những nhóm ngành dịch vụ đơn lẻ và có các tổng đài tương ứng. Ví dụ:

- Tổng đài 18008098: tư vấn và giải đáp thông tin dịch vụ không dây: di dộng, HomePhone, Dcom.

- Tổng đài 18008119: bốn vấn, báo hư và cung ứng khách hàng sử dụng những dịch vụ cố định và thắt chặt (điện thoại cố kỉnh định), truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH).

- Tổng đài 18008000: Giải đáp những thắc mắc giành cho doanh nghiệp, trường học, cung ứng thông tin dịch vụ kênh Leasedline, Office-wan, dịch vụ cai quản phần mềm, quản lý phương nhân thể vận tải, chữ ký số,...

Dịch vụ cung cấp Viettel Telecom bài bản : 1800 8168 (miễn phí)

Với 5 tổng đài chăm lo khách hàng để tại những tỉnh/thành phố trên mọi cả nước bao gồm Hà Nội, hồ nước Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Thái Nguyên cùng hệ thống trả lời tự động hóa IVR hiện tại đại, tới thời điểm này Viettel bao gồm mạng lưới quan tâm khách hàng lớn nhất trên cả nước. Cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, đào tạo và huấn luyện bài bản, tổng đài Viettel đủ khả năng tiếp nhận đến 5 triệu cuộc gọi/ngày.

Xem thêm: Làm Sao Để Biết Người Đó Thích Mình, Làm Sao Để Biết Người Ấy Không Thích Mình

Là bên mạng trước tiên miễn phí cước điện thoại tư vấn đến tổng đài cũng như quy hoạch số tổng đài theo những nhóm thương mại & dịch vụ chuyên biệt, xóa khỏi mọi tường ngăn về chi phí cước call đến tổng đài, Viettel đã dần khẳng xác định trí của mình về unique dịch vụ quan tâm khách hàng. Ngoại trừ ra, sự bài bản cùng thời gian cung cấp 24/7, luôn sẵn sàng lắng nghe hầu như lúc, đều nơi, khiến tổng đài Viettel trở nên thân thiện hơn khi nào hết. Dù các bạn ở ngẫu nhiên tỉnh thành nào trên giang sơn Việt Nam, các bạn vẫn hoàn toàn có thể kết nối tới tổng đài Viettel vì hệ thống âu yếm khách mặt hàng được liên kết tới 63 tỉnh giấc thành trên cả nước. Ngoại trừ ra, với hàng chục nghìn cộng tác viên tương tự như nhân viên địa bàn, bảo đảm phục vụ các khách hàng tới tận thôn, buôn bản 24/7.

Nắm bắt xu thế thực hiện internet tăng thêm hiện nay, ngoài chăm sóc khách hàng qua tổng đài hay qua các cửa hàng trực tiếp, Viettel Telecom còn hỗ trợ âu yếm khách mặt hàng qua website bao gồm thống, mạng xóm hội, diễn đàn,....

Việc miễn phí cước call đến tổng đài góp Viettel hoàn toàn có thể lắng nghe và hỗ trợ khách hàng phần nhiều lúc phần đa nơi, đem lại cho người sử dụng cái nhìn thiện cảm nhất đối với dịch vụ của Viettel - tập đoàn lớn viễn thông bậc nhất Việt Nam.

Vì vậy, ngay khi cần tra cứu tin tức về thành phầm dịch vụ của Viettel, người tiêu dùng vui lòng tróc nã nhập trang http://dulongky.com/;ứng dụng My Viettel nhằm tra cứu thông tin và được hỗ trợ onlinehoặc gọi những đầu số tổng đài trên.